文化建设是一个民族生存与发展的重要前提，是一个社会文明进步的重要的标志，也是一所中医医院创建优质名院的重要内容。中医院文化建设，越来越显示出对中医院的办院方向、管理方式、服务理念、人文精神等诸方面所起到的重要作用。

　　中医院文化建设在不断的探索实践中，正在走向一个全新的发展阶段，在加强环境与设施建设的同时，更加注重传统文化、现代意识、人文精神的有机结合，将文化的力量深深熔铸在广大医护人员的创造力和凝聚力之中。因此，加强中医医院文化建设中的理念与形象研究，日益成为一个不容忽视的问题。

　　理念是中医医院文化建设的关键，需要感悟认知、消化理解、确立形成，才能不断推进中医医院文化建设的进程。

　　理念可以理解为一种理论、一种观念、一种认识的凝练，对某一种事物的产生发展和消亡起着导向、制约及支配作用。医院文化建设离不开正确的理念。理念是医院文化建设的基点，正确的理念是医院文化建设的关键所在。有了正确的理念，才会有共同的信念、统一的认识、全员的意识、整体的行为。理念一旦形成，就会成为一种精神、一种力量、一种遵循、一种原则，医院形象就是在理念的形成中逐步确立起来的。理念是形象的基石，是形象的灵魂，没有理念就不会有形象。

　　中医医院文化建设的理念，应该充分体现职业特点、人文情怀、现代意识，在推动医院文化建设的同时，凝聚人心、团结力量，推进各项工作的整体发展，打造全新的精神风貌。“宽容、理解、法制”，作为中医医院文化建设的一种理念，不仅符合上述的要求，更具有中医文化特色，而且将文化与管理有机地融合在一起，将医院的管理水平提升到一个崭新层次，将文化蕴涵在管理中，用文化的力量提高人的素质，塑造人的形象。宽容，使人高尚;理解，使人与人之间和谐;法制，使人们的生活有序。这种理念，一是有利于员工队伍的建设，形成良好的人际关系和工作秩序，使员工有一种归属感，产生一种亲和力、凝聚力，最大限度地去发挥创造力。二是有利于员工的情操的陶冶，培养良好的道德观念，提升职业道德水平，医德医风建设就会真正落到实处。三是鲜明地体现了中医文化的特色，中医者为仁者，中医术为仁术，仁者必然宽容，仁术包含理解，仁者实施仁术必须遵循一定的法则。

　　“宽容、理解、法制”作为医院文化建设的一种理念，需要从多方面去加强宣传、创造氛围，使医护人员不断地感悟认知其丰富的内涵，消化理解其与自己密切相关，确立形成并将其转化为一种共同的道德行为、职业规范，从而推动医院的和谐构建与科学发展。

　　形象是中医医院文化建设的重点，需要全员设计、全面规范、全方位塑造，才能使中医医院文化建设真正落到实处。

　　中医医院的形象，是公众对中医医院的总体评价和认可程度，是对中医医院的各种具体评价的总和。公众是中医医院形象的确定者和评定者。“悬壶济世解除病痛 ”决不是一句空话、“患者至上爱心服务”也不能是一句口号，患者不认可，中医院医院的形象在公众中就成大问题了。患者指责你、远离你，公众就会抛弃你，医院就不会有、也不可能有生存发展的机遇，其后果可想而知。所以我们说，形象是至关重要、不容忽视的大问题，形象是中医医院文化建设的核心概念。

　　在中医医院文化建设中，医院的各级领导和所有员工都必须要有一个清醒的认识，医院形象的实质是共同的价值观，而这种价值观的实现所带来的是社会与经济两个效益的提高，每一个人的利益也包括在其中。医院形象是无价的品牌，是可以无限升值的无形资产，每一员工都应该用心血去精心塑造。医院形象是医院所有方方面面的综合体现，医院形象的好与坏都是每一个部门、每一名员工的行为的结果，任何人都不能因为个人的过错，使医院形象受到玷污。有些医院在文化建设中提出的“院兴我荣、院衰我耻”，“医院光荣我光荣、我为医院争光荣”等内容，就是注重强化个人的行为不能损害集体利益的整体意识。

　　中医医院形象的确立，首先需要设计。设计要全员参加，让每一名员工通过参与形象设计加深爱院情感、增强团队意识、提高自身素质，医院形象才能成为所有员工的一种意识、一种行为，成为医院文化建设的自觉实践者。其次需要规范。医院形象是由医院的每一个部门、每一名员工的具体行为所构成，规范每一个部门、每一个员工的具体行为，是确立医院形象重要基础。规范要具有时代性、职业性、可行性，还要具有鲜明特征的人文情怀，这样才能够通过医院每一个部门、每一名员工的良好行为，在患者的心目中留下美好的印象。其三需要塑造。医院能够得到公众的高度认可和评价，不是一朝一夕的事，是需要不断地完善，全方位地去塑造。可以说形象设计是中医医院民主管理的过程，形象规范是中医医院制度建设的过程，形象塑造是中医医院员工素质提高的过程。某种意义上讲，也是中医医院管理目标实现的过程。